涂料行业进军电子商务营销前赢解决的问题

由于本身有一定的特殊性，在物流和售后服务上也区别于其他行业，因此涂料企业应用电子商务这种新式渠道，应该从涂料的特殊性质考虑，对营销渠道加以疏通。

涂料产品既具有快速消费品的特性，又属于化工产业，部分涂料由于含有易燃溶剂，也属于危险化学品。涂料商品有桶装和袋装包装，且多数是桶装液体，在运输过程途中容易成为流动危险源，存在一定的安全隐患。因此，很多快递公司都不愿意接这样的单子。这就意味着行业的电子商务不能完全搬照服装、家电等其他行业的做法，而需要建立自己的物流体系，或者充分利用现有的经销网点。

行业的特殊性还表现于后期比较复杂的售后服务，这是很多行业确定竞争优势的重要筹码，相关企业都在不惜成本地做一些特色的售后服务项，以在电子商务领域获取一席这地。然而，涂料企业一旦进军电子商务，售后服务能否做到及时跟进就显得尤为关键。

涂料企业在开拓电子商务销售渠道前，需要解决线上线下产品的价格体系问题。如果两个渠道的价格相同，线上销售就失去了竞争优势，但如果线上的价格更为便宜，则很可能会影响到线下门店的销售。此外品牌诚信的建立也是涂料企业需要解决的问题。